Unser Thema: "Kunden machen Marken"
Die Kunden von heute haben mehr Einfluss auf das Schicksal von Marken und Produkten als je zuvor. Wo die Medienwelt dank neuer Programme, Websites, technischer Geräte und Anwendungen immer unübersichtlicher wird, hat es die Werbung immer schwerer, ihre Empfänger zu erreichen. Die informelle Kommunikation der Menschen untereinander gewinnt dagegen an Einfluss.
Für eine Marke sind ihre Kunden nicht notwendigerweise die besseren Werber oder PR-Leute. Aber durch informelle Kommunikation, Mundpropaganda, Blogging und andere Aktivitäten prägen sie Image und Produktwahrnehmung auf glaubwürdige und nachhaltige Weise.
Auf dem WOMday informieren und diskutieren Experten aus Marketingpraxis und Wissenschaft über alternative Marketingansätze, zukünftige Trends und Erfolgsgeschichten aus der Welt des Word-of-Mouth Marketings. Wie lassen sich Mundpropaganda und virale Effekte in den Marketing- und Mediamix einbauen? Funktioniert Werbung ohne Media? Wo liegen die Chancen und Risiken für die Marke? Das sind nur einige der Fragen, denen wir auf den Grund gehen wollen.

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